Co si každá sázkovka určuje ve svém herním plánu – a deset online casin, která jsme seřadili podle vlastní metodiky.
Dice Palace
Dice Palace
Lanista
Magius
Need for Slots
Pandido
Casina
Win Rolla
Spinstar.bet
Playbaze
Spinania
Povolení k internetovým kurzovým sázkám má v Česku jedenáct provozovatelů (seznam Ministerstva financí platný k 1. 11. 2026). Každý z nich vyhodnocuje sporné situace podle vlastního herního plánu. Nedohraný zápas, prodloužení, skreč nebo chybu v kurzu tak nová sázkovka může vyřešit jinak než ta, u které sázíte roky.
Kdo hledá „nové sázkové kanceláře“, většinou očekává seznam značek, které na trh přišly nedávno. Úřední seznam ale nové a staré sázkovky nerozlišuje. Ministerstvo financí v něm u každého provozovatele uvádí datum, kdy povolení nabylo právní moci – a u zavedených firem jde o povolení obnovené, ne o vstup na trh. Tabulka proto říká, kdo smí v Česku přijímat kurzové sázky přes internet, a ne kdo je na trhu nejkratší dobu.
Údaje jsou převzaté z přehledu provozovatelů platného k 1. 11. 2026. U provozovatele SYNOT TIP seznam webovou adresu neuvádí. U společnosti ALEKS CZ jsme nabídku kurzových sázek na uvedeném webu neověřovali.
| Provozovatel | Web podle seznamu MF | Povolení v právní moci od |
|---|---|---|
| ALEKS CZ a.s. | allinn.cz | 30. 1. 2026 |
| Allwyn Česko a.s. | allwyn.cz | 27. 12. 2024 |
| EVONA ELECTRONIC, spol. s r.o. | bet-x.cz | 16. 9. 2024 |
| Greentube CZ a.s. | kingsbet.cz | 20. 3. 2024 |
| FORTUNA GAME a.s. | ifortuna.cz | 16. 11. 2023 |
| CHANCE a.s. | chance.cz | 18. 8. 2023 |
| Tipsport.net a.s. | tipsport.cz | 18. 8. 2023 |
| MerkurXtip a.s. | merkurxtip.cz | 10. 11. 2022 |
| forBET online CZ s.r.o. | fbet.cz | 9. 6. 2022 |
| KAIZEN GAMING CZ LIMITED | betano.cz | 8. 3. 2022 |
| SYNOT TIP, a.s. | neuvedeno | 22. 12. 2018 |
Pravidla jednotlivých sázkovek pro sporné situace v tabulce nesrovnáváme. Herní plány se během roku mění a rozhoduje vždy znění platné v den sázky, takže převzatý výtah by mohl být zastaralý dřív, než ho dočtete. Místo toho níže popisujeme, kde přesně v dokumentu hledat a co si z něj zapsat.
Když si otevíráte druhý nebo třetí sázkový účet, přenášíte si zvyky z prvního. Část z nich platí všude, protože ji stanoví zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách. Druhou část si každý provozovatel píše sám.
Herní plán musí podle § 8 zákona obsahovat pravidla hry, způsob určení výsledku, výši výhry a způsob a lhůty výplaty, a pokud to povaha hry umožňuje, i maximální sázku a maximální výhru. Jak přesně sázkovka vyhodnotí přerušený zápas, co zahrne do „výsledku zápasu“ nebo jak definuje zjevnou chybu v kurzu, je na ní. Zákon jí jen ukládá, aby herní plán spolu s povolením zveřejnila na webu, kde sázky přijímá, a to kdykoli dostupným způsobem (§ 75 odst. 1).
Zjednodušeně: zákon určuje, kdo smí sázet a jak je chráněný; herní plán určuje, jestli váš tiket vyhrál.
Ve třetím čtvrtfinále play-off extraligy rozhodčí po kontrole videa uznali sporný gól Hradce na 3:3. Podle zprávy ČTK z 21. 3. 2025 se Fortuna rozhodla sázky na remízu nebo neprohru Mladé Boleslavi vyhodnotit kurzem 1,0, tedy fakticky vrátit vklady – podle jejích údajů šlo o 3 125 tiketů a 637 500 Kč. Skupina Tipsport, do níž patří i Chance, sázky vyhodnotila podle oficiálního výsledku zápasu. Podstatné je, že krok Fortuny šel nad rámec pravidel: vyhodnocení podle oficiálního výsledku je postup, se kterým herní plány běžně počítají.
Derby bylo podle ČTK přerušeno v sedmé minutě nastavení za stavu 3:2, když domácí fanoušci vběhli na hřiště a napadli dva hráče Sparty; Sparta pak k dohrání nenastoupila. Disciplinární komise o tři dny později zápas zkontumovala 3:0 pro Spartu. Tady se potkávají dvě pravidla z herního plánu: co se stane s nedohraným zápasem a podle čeho se vyhodnocuje, když se oficiální výsledek dodatečně změní. Jak jednotlivé sázkovky tikety na tento zápas vyhodnotily, se nám z jejich vlastních prohlášení doložit nepodařilo, proto to tu neuvádíme.
Pointa: na vstřícné gesto jedné sázkovky se spoléhat nedá, na její herní plán ano.
Herní plány bývají dlouhé desítky stran, ale pro sporné tikety potřebujete jen několik článků. Otevřete dokument a hledejte (Ctrl+F) tato slova:
Když některé pravidlo v dokumentu nenajdete, zeptejte se podpory písemně (e-mailem nebo formulářem, ne jen v chatu) a odpověď si uložte i s datem.
Pořadí, které se vyplatí dodržet u každé nové sázkovky. Kroky 3 až 5 zaberou zhruba deset minut a ušetří vám dohadování nad sporným tiketem.
Nejdřív najděte pravidlo v herním plánu, který platil v den sázky – ne v dnešním znění. Porovnejte ho s tím, jak sázkovka tiket vyhodnotila. Pokud se rozcházejí, podejte písemnou reklamaci u sázkovky v lhůtě, kterou herní plán stanoví, a připojte číslo tiketu a snímky obrazovky. Pokud reklamace neuspěje, můžete se obrátit s podnětem na Ministerstvo financí, které hazardní hry povoluje, nebo na Českou obchodní inspekci, která podle zákona o hazardních hrách dozoruje dodržování předpisů na ochranu spotřebitele; poslední cestou je soud. Že reklamace uspěje, vám nikdo slíbit nemůže.
Sporný tiket je chvíle, kdy se nejsnáz začne „dohánět“: vsadit znovu a víc, aby se vyrovnal pocit křivdy. Reklamujte v klidu podle pravidel a nesázejte, dokud spor neuzavřete. Pomůže i limit vkladů nastavený předem; když máte pocit, že sázení přestáváte zvládat, zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000 (po–pá 10–18 h, zdarma).
Žebříček v horní části stránky není přehled sázkovek, ale online casin zahraničních provozovatelů, která se zaměřují na české hráče. Zahraniční casina pro české hráče žádné české povolení nemají a jejich podmínky vychází z licence udělené jinde. Proto platí totéž co u herního plánu sázkovky, jen ve větším rozsahu: rozhodují obchodní a bonusové podmínky, které si čtete sami. Hlavní body jsme rozdělili do záložek.
Casino bonus pro české hráče se v nabídkách liší hlavně v tom, z čeho se počítá protočení. Dice Palace a Pandido uvádějí 35× z vkladu i bonusu, Need for Slots 40× ze samotného bonusu, Spinstar.bet 50× z bonusu se lhůtou 3 dny a Win Rolla 50× z vkladu i bonusu. Číslo před znaménkem „ד samo nic neříká – rozhoduje základ, ze kterého se násobí, a čas, který na to máte.
Index = požadovaný obrat × výhoda casina ÷ výše bonusu. Ukazuje, kolik bonusů v průměru „spotřebuje“ protočení. Pod 1 dává bonus po protočení očekávaný zisk, nad 1 v průměru víc odebere, než přidá.
Příklad pro vklad 2 000 Kč a bonus 2 000 Kč na automatu s návratností 96 % (výhoda casina 4 %):
35× (vklad + bonus): 35 × 4 000 = 140 000 Kč obratu × 0,04 = 5 600 Kč → index 2,8
40× bonus: 40 × 2 000 = 80 000 Kč obratu × 0,04 = 3 200 Kč → index 1,6
50× bonus: 50 × 2 000 = 100 000 Kč obratu × 0,04 = 4 000 Kč → index 2,0
Návratnost 96 % je modelová hodnota, skutečnou si ověřte u konkrétní hry. Model počítá s průměrem; jednotlivá relace může dopadnout oběma směry.
U Playbaze podmínky protočení uvítacího bonusu v podkladech, ze kterých vycházíme, chybí. Než bonus přijmete, vyžádejte si je od podpory písemně.
Casina ze žebříčku působí na základě zahraničních licencí – v kartách najdete například Tobique u Lanisty nebo Curaçao u Spinanie – případně licenci výrazně nezdůrazňují. Žádná zahraniční licence neznamená povolení pro český trh a sporu s provozovatelem se český úřad nezastane. Licenci si ověřte v registru regulátora, který ji vydal, a pokud ji nenajdete, počítejte s tím, že vaše jediná páka jsou podmínky provozovatele.
Vklady kartou a převodem nabízí většina značek; Dice Palace a Pandido uvádějí minimální výběr kartou 280 Kč. Několik casin láká na kryptoměny – Lanista má samostatný krypto bonus, Pandido týdenní krypto reload 60 % až 22 000 Kč a Spinstar.bet vysoké denní limity výběru v kryptu. Krypto platba se nedá vrátit jako platba kartou, kurz se mezi vkladem a výběrem mění a výběr obvykle následuje až po ověření totožnosti. U e-peněženek si zkontrolujte, zda vklad přes Skrill nebo Neteller nevylučuje nárok na bonus; u některých casin tomu tak je.
Turnaje v online casinech fungují jako žebříček hráčů: body se sbírají za objem sázek, nejvyšší násobek výhry nebo počet bonusových kol v určených automatech. Pro hodnotu turnaje rozhoduje, z čeho se body počítají. Když pořadí určuje objem sázek, vyhrává ten, kdo protočí nejvíc peněz, a cena v turnaji je ve skutečnosti sleva z vašich vlastních ztrát. Turnaje podle nejvyššího násobku jsou vůči malým sázkám spravedlivější.
Než se do turnaje zapojíte, přečtěte si pravidla stejně pečlivě jako herní plán sázkovky: zda se ceny vyplácejí v hotovosti, nebo jako bonus s dalším protočením, a jestli se do turnaje počítají sázky s aktivním bonusem.
U casina bez českého povolení je postup stejný jako u sázkovky, ale s menší oporou. Reklamaci podejte písemně přes oficiální kontakt, uveďte číslo transakce, datum a článek podmínek, o který se opíráte, a uložte si celou korespondenci. Pokud provozovatel nereaguje, zbývá stížnost u regulátora, který vydal licenci – a ten ji může, ale nemusí řešit.
Nejčastější spory se točí kolem zrušené výhry kvůli porušení bonusových pravidel (překročená maximální sázka, nepovolená hra během protočení) a kolem ověření totožnosti před výplatou. Obojí si ohlídáte dřív, než vložíte peníze: připravte si doklady a maximální povolenou sázku s aktivním bonusem si najděte v podmínkách a zapište.
Každé casino posuzujeme v pěti oblastech. Váhy jsme nastavili podle toho, co v praxi rozhoduje o zkušenosti zkušeného hráče:
Podrobnosti a důvody vah najdete v metodice hodnocení.
Katalogy casin ze žebříčku se z velké části překrývají. Těchto deset titulů nabízí většina z nich; návratnost (RTP) neuvádíme, protože se u některých her liší podle nastavení provozovatele.
Seznam provozovatelů, bonusové podmínky casin a odkazy na zdroje procházíme jednou měsíčně a mimo pořadí po každé větší sporné události nebo hlášení čtenáře. Do tohoto přehledu zapisujeme jen změny, které se týkají obsahu, vždy s datem.